Kebijakan Penghapusan Akun

 

KEBIJAKAN PENGHAPUSAN AKUN

Tata Cara Penghapusan Akun Secara Permanen di Nusapay

Apabila Anda tidak lagi menggunakan layanan Nusapay dan bermaksud untuk menghapus akun secara permanen, silakan ikuti prosedur berikut:

  1. Pengajuan Permohonan Penghapusan
  2. Ajukan permohonan tertulis untuk penghapusan akun melalui saluran komunikasi resmi Nusapay yang tercantum dalam kebijakan privasi atau melalui Help Center yang tersedia di aplikasi.
  3. Verifikasi dan Konfirmasi
  4. Tim Nusapay akan melakukan verifikasi terhadap permohonan Anda. Setelah verifikasi, konfirmasi akan disampaikan kepada Anda melalui email atau media komunikasi lainnya.
  5. Proses Penghapusan Akun
  6. Setelah akun Anda dihapus, Anda tidak akan lagi dapat mengakses layanan Nusapay, dan seluruh informasi terkait akun tersebut akan dihapus secara permanen sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Akun yang telah dihapus tidak dapat dipulihkan.

Ketentuan Sebelum Penghapusan Akun:

  • Saldo Akun: Pastikan tidak terdapat saldo yang tersisa di akun Nusapay.
  • Transaksi Berlangsung: Pastikan tidak ada transaksi yang sedang berlangsung atau belum diselesaikan.
  • Kewajiban Pembayaran: Pastikan semua kewajiban pembayaran, seperti tagihan atau utang, telah diselesaikan sepenuhnya.
Penting:

Setelah akun dihapus secara permanen, Anda tidak dapat mengakses kembali layanan Nusapay atau memulihkan akun yang telah dihapus. Apabila Anda ingin menggunakan layanan Nusapay di kemudian hari, Anda harus melakukan pendaftaran ulang dan tidak dapat menggunakan kembali data identitas yang telah dihapus.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan seputar penerapan Kebijakan Penghapusan Akun, Anda dapat menghubungi Kami melalui Kontak Kami: email: info@nusapay.co.id; Whatsapp CS: 08978897889